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哈尔滨医科大学附属第一医院是黑龙江省最大的医疗中心,医疗专科设置齐全,技术力量雄厚。
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9月27—29日,由国家卫生健康委医院管理研究所主办的“第五届国际医疗质量与安全大会(2024 IMQSC)暨中国医疗技术大会(2024 CMTC)”在四川成都举行。大会开展“医疗卫生服务提质增效”与“改善就医感受,提升患者体验”创新实践案例征集活动,哈医大一院群力院区综合办申报的3项管理案例脱颖而出、均获奖项,其中《开启诊疗加速度,实现“五个当日”》案例获评“价值案例”,《扁平化架构聚力病案管理、病案管理赋能高质量发展》《以患者为中心贯穿门诊服务各环节,打造七个一服务模式》获评“优秀案例”及“质量案例”。
近年来,哈医大一院群力院区坚持“三高一精”新发展理念,优化组织架构,创新管理模式,秉承以患者为中心、以临床为核心的宗旨,探索实施“运营助理”,打造管理MDT团队,为临床提供管家式服务,充分调动医务人员积极性,持续提升患者体验,医疗质量全面提高,医疗效率显著提升,收入结构逐步优化,病种难度CMI稳步增长,手术占比、四级手术占比、微创手术占比等核心指标均达到“国考”满分,在管理模式、服务质量、运营效率的精细化管理等方面丰富了分院区建设发展的内涵和经验。
Copyright 2010 哈尔滨医科大学 第一临床医学院 附属第一医院 版权所有 黑ICP备05004837号
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