为推进全省医疗机构贯彻落实国家卫生健康委发布的《门诊管理医疗质量控制指标（2024版）》，不断提升门诊科学化、规范化、精细化管理水平，迎接建院七十五周年，8月24日哈医大一院举办国家门诊质控指标宣贯会暨第三次全省门诊管理质控工作会议。

北京大学第一医院太原医院院长、国家卫健委门诊质控中心主任王平教授，黑龙江省卫健委医政医管处处长赵静兰，黑龙江省门诊管理质控中心主任、哈医大一院副院长潘宇出席会议。来自黑龙江省13个地市的80余名门诊质控中心主任、省门诊质控专家委员会成员、各级医院门诊管理人员参加会议。

潘宇副院长首先对出席会议的领导、专家表示欢迎和感谢。他强调，国家发布的门诊管理质量控制指标对提升门诊管理水平具有重要作用，省门诊管理质控中心将为省内各地市医疗机构搭建学习交流平台，为各医院有效落实质控指标提供指导与支持。

赵静兰处长代表省卫健委医政医管处对会议的召开表示祝贺，希望通过本次会议更好落实门诊质控指标，完善省门诊管理质控中心组织体系、制度体系建设，培养更多门诊管理专业人才，为患者提供更优质、高效、舒适的诊疗服务。

授课环节，国家卫健委门诊质控中心主任王平针对《门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）》进行了深入解读，对各医疗机构落实质控指标的策略和常见问题进行分析和指导；河北医科大学第二医院门诊部主任、河北省门诊质量管理中心秘书长侯谦对河北省门诊管理质控中心建设做了经验分享；中国医科大学附属第一医院门诊部主任张旭，对门急诊管理创新举措进行了介绍；哈医大一院门诊部主任、省门诊质控中心副主任委员王立成对《2023年门诊专业服务与质量安全报告》进行详细解读；哈医大一院群力院区综合办主任王亮对哈医大一院群力院区建设经验进行了介绍。

交流环节，王立成主任代表省门诊管理质控中心对前期开展的工作进行了总结，对本年度后续重点任务进行了部署。会后，与会专家现场参访了哈医大一院群力院区门诊部，围绕哈医大一院“一切以患者为中心”改善患者就医感受、提升患者就医体验等方面的新举措、新模式和取得的效果，进行了深入交流探讨。

此次会议的成功举办，对黑龙江省各级医疗机构落实国家门诊质控指标起到重要推动作用，并指明省门诊质控中心及各级医疗机构未来的工作重点，为促进我省门诊高质量发展提供有力支撑。